Aéroplan^MD et ses partenaires s'échangent des renseignements personnels concernant les membres d’Aéroplan^MD aux fins d’administrer les comptes des membres. Aéroplan^MD et ses partenaires s'échangent également des renseignements sur les préférences des membres dans le but de leur offrir et de leur fournir des primes, avantages, produits, biens et services de qualité et ce, d’une manière efficace.

Afin d'offrir les services et privilèges auxquels les membres ont droit, AéroplanMD est appelée à recueillir, à utiliser et à communiquer des renseignements à leur sujet. Ces renseignements peuvent avoir un caractère personnel; c'est pourquoi nous prenons, à l'égard de nos membres, les engagements suivants :
1. Nous ne recueillons que les renseignements personnels qui sont nécessaires pour administrer le programme de fidélisation AéroplanMD et pour offrir à nos membres les primes, avantages, produits, biens et services de ce programme.
2. Nous ne recueillons, n’utilisons ni ne divulguons aucun renseignement personnel concernant un membre sans avoir informé le membre et préalablement obtenu son consentement ou sans y être tenus par la loi.
3. Il peut arriver à l’occasion que nous communiquions des renseignements personnels à nos agences à des fins de traitement pour identifier quels membres seraient susceptibles de s’intéresser aux primes, avantages, produits, biens et services offerts par AéroplanMD ou ses partenaires. Par le biais d'ententes contractuelles ou par d'autres moyens analogues, nous nous assurons que les renseignements personnels qui vous concernent seront protégés lorsqu'ils font l'objet de traitement par nos mandataires et agences externes.
4. Dans le but d’accroître les possibilités pour nos membres d’accumuler des milles, de faciliter l’échange des milles en vertu du programme ou d’obtenir des avantages spéciaux, nous pouvons ponctuellement échanger des renseignements personnels avec un partenaire. L'utilisation des renseignements en question par ce partenaire à une fin autre que la mise en œuvre du programme de fidélisation AéroplanMD est strictement interdite.
5. Lorsqu’ils adhèrent au programme, et périodiquement par la suite, nos membres reçoivent des explications détaillées sur les moyens mis à leur disposition pour faire rayer leur nom des listes que nous échangeons avec nos partenaires (formulaire à remplir sur papier). Nos membres peuvent communiquer avec nous en tout temps à l’adresse ci-dessous pour faire rayer leur nom de ces listes.
6. Nous assurons la sécurité et la confidentialité des renseignements que nos membres nous fournissent selon les normes les plus strictes. Le respect de ces normes est constamment vérifié, et celles-ci sont révisées lorsque la situation le justifie.
7. Dans le cadre de l’administration du programme de fidélisation AéroplanMD , si nous sommes appelés à communiquer des renseignements personnels à nos partenaires, agents, mandataires ou représentants, nous assumons la responsabilité découlant de ces communications et prenons les mesures nécessaires afin que les engagements et les règles mentionnés dans la présente Politique soient observés par nos partenaires, mandataires, agents ou représentants.
8. Nous exigeons de tous les organismes qui nous fournissent des services de soutien administratif, ou qui procèdent au traitement de l’information à notre demande, qu’ils respectent les engagements et les règles contenus dans la présente Politique.
9. Nos membres ont le droit de prendre connaissance des renseignements que nous détenons à leur sujet, sous réserve des restrictions prévues par la loi, et ils peuvent requérir la rectification des renseignements inexacts ou incomplets. Le cas échéant, nous transmettrons ces renseignements à la personne concernée et procéderons aux rectifications sans délai.

Bureau d’Aéroplan sur le respect de la vie privée
C.P. 23000
Station Pointe-Claire-Dorval
Pointe-Claire, (Québec)
H9R 1K2.